Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Unicom Informatik AG

1. Allgemeines

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der Unicom Informatik AG und dem Kunden.

Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der Unicom Informatik AG und dem Kunden.

2. Bestellung

Bestellungen sind für die Unicom Informatik AG erst verbindlich, wenn sie ihre Annahme bestätigt hat. Für Bestellungen mit einem Bestellwert von weniger als CHF 100.– wird ein Zuschlag von CHF 10.– erhoben.

3. Lieferfrist

Alle von uns angegebenen Lieferzeiten gelten als nur annähernd vereinbart. In keinem Fall begründen Überscheitungen der Lieferfrist, Schadensersatzansprüche oder Rücktrittsrecht vom Vertrag Teillieferungen sind zulässig.

4. Versand

Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Beanstandungen bezüglich Beschädigung, Verspätung oder Verlust sind der Unicom Informatik AG vom Empfänger innerhalb 3 Tagen nach Eingang der Sendung anzumelden; Beanstandungen über allfällige schlechte Verpackung am Tag des Wareneingangs.

5. Preise / Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich in CHF, rein netto inkl. MWSt. zuzüglich Transport- und Verpackungskosten, sofern nicht anderes vereinbart wurde nur für Internet Online-Bestellungen. Die Unicom Informatik AG behält sich jedoch eine Preisanpassung als Folge konkreter Kostensteigerungen ( zB. Wechselkurs oder Materialkosten) vor. Sämtliche Preise im Web oder sonstigen Preislisten sind unverbindlich, Irrtum und Änderung sind möglich. Es gilt nur der in der Auftragsbestätigung oder Offerte genannte Preis als verbindlich.

 

Lieferungen erfolgen nur gegen Vorauskasse, Nachnahme oder bei Abholungen in Bar, EC-Direct oder Postcard.

Schecks werden keine akzeptiert.

In Absprache mit der Unicom Informatik AG können auch Rechnungen gestellt werden (nach erfolgter Kreditgenehmigung der Unicom Informatik AG), diese sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Skonti sind ausgeschlossen. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde ohne Mahnung im Verzug. Unicom Informatik AG kann einen Bankenüblichen Verzugszins geltend machen. Die Unicom Informatik AG bestimmt die Kreditlimite und kann andernfalls eine Anzahlung verlangen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsguthabens im Eigentum der Unicom Informatik AG.

7. Reparaturen / Mängelrüge / Retouren

Bei technischen Problemen sollten zuerst die in schriftlicher oder elektronischer Form mitgelieferten Gebrauchsanleitungen gelesen werden. Ansonsten kann die Unicom Informatik AG kontaktiert werden.
Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen ab Kaufdatum in schriftlicher Form erfolgen. Danach wendet sich der Kunde direkt an den Hersteller.

 

Materialrücksendungen bedürfen der schriftlichen Einwilligung der Unicom Informatik AG. Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit Rechnungskopie und Fehlerbeschreibung oder RMA-Formular, dem kompletten Zubehör und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defektes unverzüglich an die Unicom Informatik AG oder an den Hersteller retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der Unicom Informatik AG, oder Hersteller ankommen. Elektronische Produkte wie CPU, Memory, Grafikkarten, Harddisks usw. müssen in einer antistatischen Hülle verpackt sein. Ansonsten erlischt die Garantie.

Grundsätzlich sind folgende Retouren nicht Rückgabeberechtigt:
-Produkte die nicht bei Unicom Informatik AG gekauft worden sind
-Benutzte Produkte
-Beschaffungsprodukte
-Software und Lizenzen
-Geöffnete Produkte

 

Fehlt bei der Rücksendung eine Rechnungskopie und Fehlerbeschreibung oder RMA-Formular, wird die Lieferung nicht angenommen und geht zu Kosten und Lasten an den Kunden zurück!

8. Garantie

Unicom Informatik AG liefert fabrikneue Originalprodukte. Für die Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität übernimmt Unicom Informatik AG keinerlei Garantie oder Haftung.
Garantieleistungen gemäss Hersteller. Die Unicom Informatik AG gewährt auf allen Artikeln eine Garantie von 12 Monaten ab Kauf- bzw. Lieferdatum. Für weitergehende Garantien wendet sich der Kunde direkt an den Hersteller.

Bei Softwareprodukten ist der Kunde für die Einhaltung der Lizenzbestimmungen der Hersteller verantwortlich. Für die Datensicherung ist der Kunde selbst verantwortlich. Zudem lehnt Unicom Informatik AG jegliche Haftung für Datenzerstörung und -verlust ab.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, verursacht durch:
Fehlbedienung, Viren, falsche Konfiguration (Hardware oder Betriebssystem), Tools oder Utilities, welche Daten oder Konfiguration verändern, Missachtung von Betriebsanweisung, Fremdteile, Unfälle, Transport und höhere Gewalt, Missachtung technischer Regeln, unsachgemässe Wartung oder Reparatur durch einen Dritten, Sturz oder Schläge, Eindringen von Feuchtigkeit, Stromschäden (Power-Supply auf 110V eingestellt), Blitz- oder Netzleitungsschäden.

Anderslautende Garantiebestimmungen, wie z.B. auf der Verpackung sind länderspezifisch vom Hersteller deklariert. Diese Garantiebestimmungen können nicht genutzt werden und gelten somit als nichtig.

9. Annullierung

Die Annullierung von Bestellungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung der Unicom Informatik AG möglich. Kosten die bereits erwachsen sind oder noch entstehen, sind vom Kunden zu übernehmen.

10. Datenschutz

Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetztes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der Unicom Informatik AG verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

11. Übrige Bestimmungen

Mündliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von der Unicom Informatik AG schriftlich bestätigt werden.

12. Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Unicom Informatik AG. Es kommt schweizerisches Recht zur Anwendung

Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er sich unter Verzicht auf seinen ordentlichen Gerichtsstand dem hier vereinbarten Gerichtsstand unterzieht.

 

Thalwil, 30. Juli 2007

Unicom Informatik AG - Böhnirainstrasse 12 - 8800 Thalwil
Telefon 044 721 07 00 - Telefax 044 721 07 02